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Google e as estrelas: o que a Vozea faz, o que o Google decide
Quem procura o seu nome ou o seu produto no Google vê às vezes uma fileira de estrelas embaixo do resultado. Este manual diz, sem enfeite, de onde ela vem — e o que a Vozea já faz por você sem você tocar em nada.
Conferido em 20/9/2026.
O que a Vozea faz sozinha
O Google lê a sua página como um leitor apressado: vê texto, mas não sabe o que é depoimento, quem escreveu nem quantas estrelas deu. Para isso existe uma etiqueta escondida na página, no padrão schema.org, que diz em linguagem de robô: "aqui há 14 avaliações, média 4,8; esta é da Maria, 5 estrelas".
A Vozea escreve essa etiqueta por você, sempre atualizada, em dois lugares: na sua página pública (vozea.io/sua-empresa) e no seu site, junto do bloco de depoimentos. O mesmo código que você colou uma vez faz as duas coisas: mostra o bloco e entrega a etiqueta ao Google. Chegou depoimento novo, a etiqueta muda sozinha. Você não precisa de gerador, plugin ou programador.
O que o Google decide
Ter a etiqueta não garante a estrela. Desde 2019 o Google não mostra estrelas na busca quando a empresa controla as avaliações sobre si mesma — vale para todo mundo, em qualquer ferramenta. Uma imobiliária, uma clínica ou uma padaria com depoimentos no próprio site não ganha estrelinha por isso, mesmo que a etiqueta esteja perfeita.
Onde a estrela aparece de verdade é em página de produto: "Tênis Corrida X — 4,8 ★ (40 avaliações)". Se a sua loja tem uma página por produto e o bloco naquela página mostra só os depoimentos daquele produto, a Vozea marca a etiqueta como produto, e o Google pode mostrar as estrelas ali. Ele decide caso a caso e leva semanas para reindexar; ninguém consegue prometer prazo.
Sou um negócio local. E aí?
Para negócio local, a estrela que aparece na busca e no Maps vem do seu Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile), não do seu site. É por isso que o formulário da Vozea tem o botão do Google: quem dá 4 ou 5 estrelas é convidado a repetir a avaliação lá, onde ela conta.
A etiqueta no seu site continua valendo: o Google entende melhor a página, e os depoimentos ficam legíveis para ele. Só não conte com a fileira de estrelas por causa dela.
Como conferir se a etiqueta está lá
Abra a página do seu site com o bloco, clique com o botão direito, "Ver código-fonte" e procure por application/ld+json. Ou cole o endereço da página no Teste de pesquisa aprimorada do Google (search.google.com/test/rich-results): ele lista o que encontrou.
Na Vozea, a tela do bloco diz se o site já carregou o código ("Instalado no site"). Sem isso, a etiqueta também não chega lá.